转型中的旅行社研学旅行的探索者

转型中的旅行社研学旅行的探索者

　　 冬日京城，北风吹走了雾霾，在北京东三环的一家酒店内，笔者遇到了来京参加黄山研学旅行产品推介会的代表，黄山纵横研学中心的余和先生。

　　 黄山纵横研学中心，是一家由传统旅行社转型而来专注于研学旅行承接机构，余和先生作为黄山纵横研学中心的创始人，凭借自己多年在外企从事管理工作的经验，为打造精细化、规范化的研学旅行承接运营团队努力实践着。

　　 出生于黄山脚下绩溪的余和，幼时便受徽文化熏陶，从小养成了习字赋诗的大雅之风，就在这次推介会上，他即兴赋诗、挥毫为与会者带来了黄山纵横的问候，赢得了与会者热烈的掌声。

　　 作为安徽工程大学客座教授的他，以其严谨、专注的风格备受师生欢迎，对于体验，从外企到国企，从国企到民企，从民企到院校，多维度的跨界使他对新生事物的发展有了敏锐的触觉， 在与师生交流中对于把握好机遇、勇于突破自己，勤于思考，大胆实践，塑造新时代大学生品质的观点得到了同学们的认可。

　　 谈起走进研学旅行，从传统旅行社业务转型为研学旅行的实验基地，他说：几年前，他们旅行社曾经接待过一个“华人儿女寻根之旅”，那是几代在海外生活的华侨，为了让他们的子孙后代记住自己是龙的传人，是炎黄子孙，自发组织起来的一次活动，而正是通过这次活动的接待，他发现海外华侨在孩子教育上与国内教育的差异，团员们虽然也都是学生，但是对传统文化的认知，渴望，对自然风光的向往，对生活实践的热情，给他一个从事传统旅游业务的当地人一个非常强烈的刺激。

　　 徽州文化，黄山风景这些在当地民众看似普通的场景，对那些来自海外孩子的响，将会响其一生。

　　 这次活动引发了的他深深的思考，为什么我们自己对自己这么丰富的历史人文资源都忽了，为什么我们只停留在普通的观光旅游上，为什么不能让我们的孩子们更多的参与到徽文化的体验中，从体验中获得更深刻的理解。

　　 于是一个大胆的设想就出现在大脑中，把黄山之旅作为学生们了解体验的徽文化的发现之旅。恰在此之时，国家有关部门又联合下文，把研学旅行纳入了教学内容，这无疑对研学旅行是一次推动，更是一场东风。

　　 凭借自己多年在外企从事管理工作的经历和旅行社工作经验，他与旅行社的同仁一起很快使一套精细规范的研学旅行操作手册就成型了，但此时又遇到了新问题，传统旅行社的操作并不适用当前组织的学生的体验。尤其是旅行社的员工对此也难以理解，旅游产品不再是单纯的吃住行游购娱，不再是单纯的观光，更多的是植入了教育文化体验的内容，这与传统旅行社的操作要求相距很远 ，而在运营的实际操作中，离开了能够贯彻理念，融汇精髓的实际操作者，再好的理念也难以实现，再好的策划也难以落实，于是，他亲自从培养研学辅导员入手，在旅行社内部展开了一场以研学旅行为目标的全方位的学习培训，从计调到导游，从总经理到普通员工，依照标准对标落实，一项项去分解，把一个单纯计调操作的团队打造成了 一个全员学文化，全员懂研学的新型集体。

　　 市场是检验产品成功与否的旅行岁月标准，经过不懈努力，黄山纵横目前已经成功接待了北京十一学校、北师大附中、北京育英中学等学校组织的黄山研学活动，得到了参加活动的学校老师和同学们的一致好评。

　　 说起做研学旅行的经验，余和谦虚的说，其实对于学生的研学旅行最重要的就是走心，是对学校和教育的理解，而不单纯是做一个旅行社的地接业务。他谈到当初为研学中心命名黄山地接旅行社的核心价值观为出发点，起名纵横，寓意为纵代表了深度，横代表了广度，从研学旅行出发使参与者既能提供增长阅历见识，又能实现一定深度的体验和文化感悟。

　　 谈到未来，他说，希望更多的黄山旅行社的同行能够携起手来，共同努力，依托黄山这一大背景，深入挖掘徽文化的底蕴，发挥各自优势，把黄山研学旅行做的更好，做的更精，成为国内研学旅行的领头羊。