站在旅游业的春天里

站在旅游业的春天里

　　 沉寂了一整个寒冬，旅游业再次迎来了春天。随着跨省游、出入境游市场的逐步放开，旅行社站在了市场复苏的转角。

　　 “蛋糕肯定是有的，关键看谁能接住。”三年，加速了旅业内部洗牌。面对旅游市场强劲的复苏态势，旅业人都在暗自发力。

　　 数据显示，春节7天假期，我市A级景区接待游客5.万人次，景区旅游收入.万元，较2022年同期分别增长1.%和1.17%。

　　 “一旦放开，我们是有信心的。”天台海峡旅行社总经理胡夏芬说，2月份本来是旅游市场的空当期，但到2月底，天台热门景点早已爆满，农家乐或商务酒店也都供不应求。

　　 2月10日，天台海峡旅行社迎来了春节后首批省外大型旅游团队，0名来自上海、安徽等地的游客来到天台。“这段时间，我们陆续接待了五六个批次百人以上的大型旅游团。”胡夏芬介绍。

　　 到2月底，我市家A级旅游景区，面向全国游客实施免首道门票政策。天台还发布了旅行的意义演讲稿季度旅游业“抢先机快复苏”举措，推出一日游励、过夜游励、高铁游励、举办活动补助等，充天台旅行社抢先机、拓市场的积极性。

　　 “天台的补助措施一直持续到3月底，给予的优惠政策，我们优惠到每个游客身上，非常实惠。”胡夏芬说。

　　 “1月份，我们结合天台携程旅行怎么取票季度旅游复苏政策，率先推出一次旅行畅游台州三大5A级景区的两天和三天的线路，囊括了仙居、天台、临海三地，受到了市场的积极反馈，也引爆了2月份三地的用房。”台州华顶国际旅行社副总张妙玲说。

　　 天台旅行社州多家旅行社了解到，进入到3月份，赏花是旅游市场的亮点，以中短途游为主。另外，2023年度台州职工疗休养相关规天台旅行社团建、职工疗休养将是各大旅行社即将迎来的重要市场。

　　 市场的复苏，从来都不是一蹴而就的。旅游业的中高端市场或出入境业务，仍需一段缓冲时间。

　　 天台以佛宗道源、山水神秀著称，这里是济公故里，也是徐霞客游记的开篇地，人文资源丰富。前，这里是很多信徒的朝圣之地。

　　 “日本、韩国很多香客，会来国清寺朝拜天台宗祖庭。桐柏宫是道教南宗祖庭，美国一些华侨信徒喜欢来台练习易筋经等。马来西亚、泰国的游客，更喜欢去济公故里游玩。”胡夏芬介绍，这些入境旅游团队，会根据其入境口岸不同，与其他地方如宁波、温州、杭州、上海等地进行串线，形成五天六晚，或者六天七晚的旅游线路。

　　 “毕竟中断了三年，我们要再次整合线路，出去推广，中间有一个周期。”胡夏芬说，如果一切顺畅，入境游最早会在6月份后恢复。

　　 “蛋糕肯定是有的，关键看谁能接住。”张妙玲直言。不管怎样，重新放开的旅游市场，对于经过三年洗牌仍能存活下来的旅游社，都是一种积极的信号。

　　 告别传统的旅游模式，后的旅游市场，更加天台旅行社团建、老年团体游、康养游、品质游……要想在市场上分到一块“蛋糕”，无疑需要每家旅行社，都能拿出自己的拳头产品。

　　 “我们要做精做大‘台州’这个大IP，与周边温州、舟山、宁波、绍兴、丽水、金华等地串线，深度挖掘浙东南旅游黄金线。”张妙玲介绍，今年，华顶国际旅行社将深耕台州这个目的地，推出浙东南旅游线的深度游和品质游。

　　 创新的旅游产品，是各大旅行社的招牌。“今年我们会推出更多天台旅行社团建、个性定制游、周末微度假、康养旅居、亲子研学等，不再局限原来传统的旅游路线，我们将和多个资源方对接，开发偏体验性的旅游产品。”当下，周末亲子游、研学产品一直很受市场欢迎。“我们将课本上的知识，嫁接到研学活动中，比如农耕、节气等。现在新媒体很发达，我们在基地搭建了平台，模拟相关场景，结合培训内容，让孩子们了解背后的基本逻辑，与时代并进。”张妙玲介绍。

　　 “越来越多家庭，选择自由出行。”浙江假日国际旅行社的副总蔡丹红介绍，根据变化，旅行社推出了套餐模式，“一般为自由行游客定制‘民宿+景点门票’，或者‘机票+酒店’，民宿或酒店都是中高端水平。”

　　 蔡丹红认为，服务品质才是旅业的关键。“我们为游客预定酒店时，要看游客旅行的目的，对方到底以逛街为主还是以休养为主。明确之后，我天台旅行社评较好的酒店。点餐时，我们希望游客每顿用餐有所区别，有不同的特点。”

　　 “三年时间，在销售渠道上我们不断拓宽市场半径，做到‘线上+线下’双结合模式，通过抖音、携程、飞猪等，推出台州落地大散拼、自由行、单资源等多种旅游产品。今年我们的布局都已经谋划好了，对于放开的旅游业，我们是充满信心的。”张妙玲解释。

　　 受响，不少旅游从业者选择转身离开，当市场再次回暖时，导游变得“紧俏”起来。

　　 从2004年开始一直从事旅游业，汤彩云说自己是个“老旅游人”。虽然经历了旅游业的低迷，但她感慨：“不想转行放弃，总有一天会见到光明的吧！”

　　 “这几天在天台带团，最忙的时候，一天我要走5个景点。上午带完一个团行程结束之后，下午再接着带另一个团，这些团都是要走景点的。”汤彩云解释，因为客流量太大，导游只能套团。

　　 如眼前这般忙碌的景象，汤彩云回忆起来，早在七八年前了，“现在虽然累，但真的很快乐。我在景区遇到其他导游，大家脸上都是挂着笑的。”

　　 在台州申领导游证的人群中，像汤彩云这样的专职导游只是少数，更多都是兼职导游。在旅游旺季来临时，专业技能强且形象好的兼职导游，在旅游市场上炙手可热。

　　 “不是在景区，就是在去景区的路上。”从2月8日之后，天台兼职导游萍萍（一场奇妙的旅行）一直忙碌着，再次回到导游岗位，萍萍有点喜极而泣：“我想说，我回来了。”

　　 作为兼职导游，过去几年时间，萍萍已经很少接团。2月份之后，萍萍已经接到五六家旅行社的带团邀请，有些旅行社会提前10多天和她约档期。“我们有一个微信群，里面有兼职导游和专业导游，旅行社实在找不到导游时，会在群里喊一声。谁都不愿意看到有团，但是没有导游的情况。”

　　 天台旅行社到，由于导游短暂性紧缺，很多在旅行社的管理人员，不得不重新回到一线带旅游团。“缺导游西安当地旅行社内部调配，实在不行，做管理的人员也会去当导游带团。”蔡丹红说。

　　 “人员储备上，过去这三年，我们没有主动减少员工，除了个别因个人原因离职的。去年年底和年初，我们又对外招聘了各类人才，如主播、拍摄剪辑、文案策划、设计、导游、运新乐旅行近期路线新老板块发展的需求，目前人员已基本到位。”张妙玲说，为了拿下“蛋糕”，华顶国际旅行社已经做好准备。