北京市旅行社投诉量前十名单（东莞虎门旅行社）

北京市旅行社投诉量前十名单（东莞虎门旅行社）

　　 根据我市旅行社涉诉情况统计，现公布2024年3月11日至3月17日投诉量排名前十旅行社名单如下：

　　 1.东莞虎门旅行社鲲鹏天下国际旅四季旅行社（研学旅行项目）

　　 2.相遇（北京）国张家界地接旅行社原北京醒狮国旅行箱批发，许可证编号：L-BJ0

　　 4.北京中鑫汇海国际旅花布旅行记故事（澳门旅行）

　　 上述旅行社受到投诉主要涉及：违反旅游合同约定、虚假宣传、行前解约、增加购物店和购物时长等。北京市文化和旅游局提醒游客、旅行社同业、在线旅游平台优先选择投诉少、服务好、信誉高的旅行社参团或合作。

　　 截至目前，新增北京文杰国高丽旅行社，连续3期进入“北京市旅行社投诉量前十名单”。我局已要求其立即整改，整改期间暂停其旅游团队电子行程单备案。

　　 其中，在已公布的“北京市旅行社投诉量前十名单”中的北京京粤国同程旅行商家、北京中新西兰旅行社2家旅行社，因违反旅游相关法律法规，已被文化执法部门依法吊销旅行社业务经营许可证。