高端旅游或是传统旅行社下一块掘金地

高端旅游或是传统旅行社下一块掘金地

　　 近年来高端旅游旅行社的冲击，传统旅行社之间传统业务竞争愈发激烈。面对高端旅行产品的火爆热销，有专家指出，高端旅行市场可能成为传统旅行社的下一块掘金地，甚至传统旅行社有可能借力高端旅行产品，高端旅游旅行社。对此，王欣楠略有不同看法。她分析，中国高端旅行市场发展才初见雏形，还是一片行业蓝海。高额的利润不仅吸引传统旅行高端旅游旅行社也不会放过这块红利蛋糕。但传统旅行社在高端旅游市场上更具优势，所以称它为下一个掘金地并不为过。而借力高端旅游旅行社，则言过其实。

　　 近期，众信旅游旗下高端旅行品牌“奇迹旅游”发布2015年高端旅行产品，并宣布2015年众信旅游高端旅行产品数量较去年有了25%的增长，产品预订量上则增长%。同时，近期凯撒、中青旅等旗下的高端旅游产品近期纷纷加码出境游市场，且预订量持续增加。面对高端旅游市场呈现一片欣欣向荣景象，业内人士表示，高端旅游市场或成为传统旅行社的下一块掘金地。

　　 近几年由于受到线上旅游的冲击，传统旅行社生存空间日益紧张。2014年，在线旅游进一步蚕食传统旅行社业务，日益激烈的挤压和竞争使得旅行社生存空间不断缩减。在此情形下，大型传统旅行社纷纷加码高端旅游市场，试在这片蓝海中出一个天地。

　　 国家高级导游王欣楠向高端旅游旅行社，高端旅行又可以称为私人订制，是一个区别于大众旅行的有效隔离特定圈。它有两个支撑点，分别是高价格的旅游产品和高支付能力的顾客群。简而言之，动辄几万甚至十几万的高端旅游提供的是一种管家式的贴心服务，注重为高消费人群量身打造一种深层次的异地生活体验。

　　 中国旅游研究院院长戴斌在“2015中国高端旅行发展论坛”发言指出，中国高端旅行圈正在形成。目前中国中产阶层日渐兴起，这些高收入人群对于高品质的生活有更高的追求欲望。这就为旅游消费的升级和高端品牌的创设提供了坚实的市场基础。当然，追求个性、体验、分享的年轻人，也正在推动中国旅游走向分层、分类发展的新时代，定制化、散客化、高端化成为主流的旅游组织方式。

　　 而来自胡润研究高端旅游旅行社的高端客群奢华旅游体验报告显示，中国个人资产在0万元以上的高净值人群有2万人，其中，.5%的高端客群单人单次旅行花费超过十万元。由此观之，中国高端消费人群的单体消费欲望强烈，消费能力不容小觑。

　　 2012年，中国出境旅游交易会的调查显示，18%的出境旅游运营商，其高端业务超过了营业总收入的一半，这个数字还在增长。正是由于中国高端消费人群越来越强烈的个性消费需求，促使越高端旅游旅行社，纷纷加大了对这一市场的力度。众信旅游的“奇迹旅行”、中青旅的“耀悦”等主打高端旅行市场的创新品牌正逐渐步入公众野。

　　 时至年末，高端旅游旅行社了北京多家旅行社，了解到国旅、中旅、中青旅等大型旅游集团以及太美、优翔国际等专业旅行社在春节期间都有高端旅行产品推出，其顾客订单量持续上涨。

　　 凯撒旅游的相关工作人员告诉高端旅游旅行社年凯撒旅游的高端旅游产品主打大溪地和舌赛尔深度出境游，相比于大众旅游产品，这两款产品住宿体验奢华贴心，当然费用也与服务呈现正相关。

　　 中青旅旅游品牌“耀悦”也新推出的春节产品预订一样火热。高端旅游旅行社20站了解到，他们的高端旅游包括斐济、美国、大溪地等，均价皆在五万左右，但余量已经不多，足见产品预订的火热程度。

　　 近年来高端旅游旅行社的冲击，传统旅行社之间传统业务竞争愈发激烈。面对高端旅行产品的火爆热销，有专家指出，高端旅行市场可能成为传统旅行社的下一块掘金地，甚至传统旅行社有可能借力高端旅行产品，高端旅游旅行社。

　　 对此，王欣楠略有不同看法。她分析，中国高端旅行市场发展才初见雏形，还是一片行业蓝海。高额的利润不仅吸引传统旅行高端旅游旅行社也不会放过这块红利蛋糕。但传统旅行社在高端旅游市场上更具优势，所以称它为下一个掘金地并不为过。而借力高端旅游旅行社，则言过其实。

　　 王欣楠坦言，旅游业属于体验经济，归根到底还是要回归到线下服务。高端旅行产品以服务体验为天马旅行社怎么样重点，更加注重、优质、舒适的服务。在这方面，传统线下旅行社拥有无与伦比的优势。

　　 譬如在为客户介绍旅游产品时，传统旅行社采用面对面的门店分享模式，可以根据客户要求实时修改路线、方案，化的放大个性化服务，满足客户多元化的需求。这样都是线上服务难以达到的。而现在传统旅行社也在不断的高端旅游旅行社思维，结合电商新型的手段、技术、和渠道建设，更能够加速传统旅行社在高端旅行市场上的渗透。

　　 2014年底，美国和日本纷纷放宽对中签证要求。传统旅行社反应迅速，首先嗅到利好气息，迅速作出产品规划和路线设计，赢取了开年萧山旅行社块红利蛋糕。

　　 与此同时，她认为传统旅行社深耕线下市场多年，目的地人力、物力资源的积累高端旅游旅行社不能相比的。当把这些资源有力的合理串联之后，经营成本会大幅度高端旅游旅行社。这样，传统旅行社在高端旅行市场所获得的利润率将明显会高于线上旅游。

　　 广之旅董事长卢建旭也表高端旅游旅行社采购的资源大而全，并且以分散采购、分散销售的模式运行。而传统旅行社计划性、针对性更强，大规模的操作方式能有效增加与各大供应商合作的黏度。这对于传统旅行社争夺高端旅行市场，是一个重要的优势保证。

　　 王欣楠表示，虽然近几年高端旅行已逐渐崭露头角，但相对于我国的40亿人次的旅游市场规模和近14亿的人口基数，高端旅行仍属于小众，圈子还是封闭的，发展也并未达到常态化。因此传统旅行社必须要敏锐地把握小众客群特别年轻的高消费人群对于个性化的高端消费的现实需求，不断地开拓品牌创设和商业创新的进程，才能在竞争日益激烈的高端旅行市场上享受更甜美的红利蛋糕。