潍坊旅行社防控实施细则

潍坊旅行社防控实施细则

　　 加强防控制度建设。成立由旅行社法定代表人或总经理任组长的防控工作领导小组，按照“一社一策、一社一案”方式，明确各部门、各岗位的具体责任结合旅行社实际，编制本单位防控应急预案，要求人人熟悉预案，做到科学防控，应对处置突发事件。

　　 加强防疫物资保障。旅行社营业场所要配备疗服务药箱，配备感应体温计、酒精消毒棉片、免洗消毒洗手液、一次性手套等防疫物品。

　　 强化宣传教育培训。旅行社营业场所的电子显示屏或显著位置张贴防护知识海报和防控宣传材料，宣传告知防疫注意事项。经常性开展防控知识培训，做到警钟长鸣，达到应知尽知，并具备应急突发事件处置能力。

　　 严格遵守防疫政策。积极配合当地防控工作指挥部工作，服从当地有关防控总体部署，妥善协调处理相关事宜。

　　 保持营业场所卫生。保持室内空气流通，每天开窗开门通风不少于3次，每次不少于30分钟。对营业场所公共区域每天定期消毒不少于2次，并做好清洁消毒记录。公共用品用具严格实行一客一消毒。电梯、走廊、楼梯、空调等部位要重点清洁消毒，对于旅游者接触多的地方，如门把手、洗手间、厕位等增加消毒频次。每个区域使用的保洁用具要分开，做到专区专用、专物专用，避免交叉污染。

　　 加强员工健康检测。旅行社员工实行每日健康检测制度，建立工作人员体温检测登记台帐。员工进入单位前自觉接受验码、测体温，体温正常方可开始工作，发现异常状况，要立即停止工作并安排就诊，如发现有肺炎疑似症状的，依有关流程及时报告，迅速采取隔离防控措施。

　　 在岗人员防疫措施。在岗人员应佩戴口罩并按时更换，不佩戴口罩人员一律不得进入单位，员工在提供服务时必须佩戴一次性用口罩。对口罩、手套等常用防疫用品进行集中处置管理。手机和钥匙使用消毒湿巾或%酒精擦拭。

　　 实名登记进店人员。严格落实“验码”、“测温”、“实名登记”制度。若2名以上旅游者进入经营场所，要合理安排旅游者之间的间距，人与人之间保持1米以上距离，避免人员聚集，必要时限制人员进入数量。

　　 旅游者防疫措施。旅行社发现来经营场所有发热、咳嗽等症状的旅游者要及时上报，对不配合或干扰防疫措施的行为，依法报告公安部门。

　　 旅游市场管控。旅行社不得经营出境游产品。旅行潍坊旅行社要加强风险评估和研判，及时了解和掌握旅游目的地和客源地形势，不组团前往高中风险地区旅游，不承接高中风险地区旅游团队。

　　 及时调整旅游活动。组团社要密切旅游目的地防控等级信息。当旅游目的地有关部门对旅游发出预警提示或将相关区域列为中、高风险等级时，未出发的旅游团队必须立即取消或更改旅程已经在当地的旅游团队，必须暂停在当地的旅游活动，配合做好相关排查工作。

　　 旅游景点选择。推荐省内旅游，选择景点应以自然类旅游资源为主，优先考虑公共卫生、防疫防控设备设施完善的景区。

　　 住宿餐饮选择。按照防控要求，选择积极推广实行“分餐制、公勺公筷双筷制”的旅一个人旅行的地方。

　　 旅游车辆要求。车辆资质齐全，车内配备消毒剂、手持体温检测仪、用口罩等防疫用品。驾驶员身体健康，熟悉防控基本知识，全程佩戴口罩。

　　 导游员标准。身体健康，业务熟练，具备良好职业操守和道德品质，熟悉肺炎防控基本知识，熟练使用体温检测仪等防疫措施的持证导游员，全程佩戴口罩。

　　 做好游客信息登记。参团报名时，游客应出示健康码，确认相关信息后，详实登记每位游客信息。

　　 规范签订潍坊旅行社。出行前，再次确认游客健康情况，签订规范的《旅行保温壶》，告知游客最近信息及防控措施，要求游客服从和配合在防控期间采取的各项措施，注意个人卫生防护、维护公共卫生，严禁游客携带违禁物品及野味食品出行。

　　 抓好外出行程防控。配足消毒防疫物品，导游对旅游者每日测量体温2次，一旦发现体温异常，立即终止行程，由旅行社向县市区文化和旅游部门和所在地防控部门报告，按照防控部门和行业主管部门意见处置。

　　 妥善保管档案资料。旅程结束后，认真整理团队游客信息、体温检测和清洁消毒记录，做到一团一档，妥善保管，积极配合行业主管部门调档查阅。

　　 提倡线上办理业务。倡导并鼓励采取微信、支付宝扫码等各种移动支付方式结算。建议旅游者采取预约服潍坊旅行社上、微信、电话等渠道处理退费相关事宜。

　　 其他未尽事宜，严格按照《潍坊旅行社》《潍坊旅行社》和国家、省、市防控相关规定要求办理。日本旅行多少钱