应战暑期决胜当夏湖南中铁国际旅行社召开2024暑期动员大会
应战暑期决胜当夏湖南中铁国际旅行社召开2024暑期动员大会
改革开放特别是党的十八大以来，我国旅游发展步入快车道，形成全球国内旅游市场，成为国际旅游客源国和主要目的地，旅游业从小到大、由弱渐强，日益成为新兴的战略性支柱产业和具有显著时代特征的民生产业、幸福产业，成功走出了一条独具特色的中国旅游发展之路。
2024年6月5日，湖南中铁国际旅行社在长沙星享尊品酒店召开2024暑期动员大会。本次会议主要围绕学习对新时代新征程，旅游发展面临新机遇新挑战工作作出的重要指示旅行社问卷调查和分支机构宣贯了国家政策法规及暑期重点工作和目标，鼓励团队接下来，抢抓机遇，趁势而上，全力打好决胜暑期之战。
湖南省文化旅游质量服务中心副主任成润庚、湖南中铁国际旅行社董事长熊德祥、常务副总经理陈艳阳、副总经理张娜、副总经理丰敬东、副总经理陈伟、副总经理一块去旅行和分支机构以及供应商代表参加本次动员大会。
湖南中铁国际旅行社常务副总经理陈艳阳首先向全体参会人员汇报了1-5月的数据分析濮阳市旅行社系统数据、质检数据、意外险数据和供应商数据四个方面进行了全面、深入的分析和总结。
根据陈艳阳的报告，湖南中铁国际旅行社在1-5月份的运营中表现较为良好，各项业务指标均呈现积极的发展态势。但也注意到在某些方面仍有改进空间，例如客户投诉处理的持续优化和意外伤害保险协议的签订。
最后，铁岭春天旅行社和分支机构的激情，她制定了具体的暑期计划目标，同时也带来了新的、富有实效的暑期激励政策。此次激励政策内容充实、形式多样，泰州港中旅旅行社和分支机构的需求，激发他们的积极性和创造力，共同开创一个充满活力的夏日销售新篇章。
湖南省文化旅游质量服务中心副主任成润庚在本次动员会中从旅游安全形势、旅游安全监管的形势与特征、旅游经营者的安全职责、旅游经营者如何合法经营四个方面进行分析。他提到，随着旅游市场的复苏，游客数量的增加使得安全工作面临更大的挑战。他建议，旅行社要加强对导游的培训，提高其应急处理能力；同时，要定期对旅游设施进行检查和维护，确保其处于良好状态。此外，他还提到了关于合法经营的法律法规，提醒旅行社要严格遵守相关规定，避免因违规行为而引发的风险。
湖南中铁国际旅行社副总经理丰敬东在深入洞察当前旅游市场的风云变幻中，以《湖南省中国旅行社》为题进行了分享。他指出，在竞争日趋白热化的市场环境下，分支机构要勇于突破常规，摒弃固有的思维定式，积极寻求创新之路，以开创全新的业务模式和盈利模式。
丰敬东强调，要实现这一目标，首先需要通过“旅游+”的多元化合作模式，将旅游与其他产业紧密结合，共同开拓市场，拉动旅行需求。同时，他还提出要深化对旅游需求的挖掘和研究。通过聚焦消费者的核心诉求和兴趣点，提供更加精准、个性化的旅游产品和服务，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。
此外，丰敬东还强调了科技在旅游业发展中的重要作用。他认为，AI等先进技术的运用可以极大地提高工作效率和服务质量，为游客提供更加便捷、的旅行体验。
湖南中铁国际旅行社营销三十一部负责人覃胜以《旅行中发生的趣事》为题，从提质销售能力、搭建磁场、控本增效以及新质生产力实践四个维度出发，为大家提供了宝贵的指导和启示。
她首先强调了销售人员不仅要具备扎实的专业知识，还要不断学习和掌握k22的市场动态和客户需求，以便更好地满足客户的期望。同时，建立良好的客户关系是长期成功的关键，销售人员需要具备出色的沟通技巧和服务意识，能够真正理解客户的需求，并提供个性化的解决方案。此外，她还指出，有效的成本控制和运营效率旅行者在竞争中保持优势，实现可持续发展。最后，她通过实证研究和案例分析，详尽阐述了新质生产力如何重塑文旅营销格局，提升营销效率，并显著增强游客体验。
覃胜的见解独到且富有深度，让在场的每一位都受益匪浅，对未来的工作充满信心和期待。
集团旗下湖南省中国旅行社侯家塘营业部负责人彭道平分享了旅行社k22推出的收客方式-k22数据投放。她深入剖析了数据投放的概念、运作机制及其在旅业中的应用策略，旨在通过技术创新和服务优化，提升客户体验，增强市场竞争力。
在介绍数据投放的过程中，彭道平不仅阐释了其基本概念，更深入探讨了其运作机制。这种方法摒弃了传统的广告投放模式，转而采取更为精细化、个性化的营销策略。谈及数据投放在旅业的应用，她指出，通过数据投放，旅行社能够更准确地理解客户需求，为客户提供量身定制的旅游产品和服务。最后，她表示在竞争激烈的旅游市场中，只有不断创新、提升服务质量，才能吸引更多的客户，而数据投放正是实现这一目标的有效手段之一。
湖南中铁国际旅行社渠道运营部经理唐曼妮向各分支机构详细阐述了供应商的丰富优势资源，包括独特的旅游线路、优质的服务团队以及创新的营销策略等。她通过生动的案例分析，让各分支机构深刻感受到了与供应商合作的巨大潜力和广阔前景。
最后，唐曼妮还对供进口大众旅行车和分支机构的暑期激励政策进行了深入浅出的讲羞学旅行和分支机构的热情，并鼓励他们在暑期高峰期取得更好的业绩。
湖南中铁国际旅行社会展部执行经理陈沙洪以生动的实际案例为引子，深入浅出地解析了会展的多样性与丰富性。她结合具体案例，详细阐述了不同类型会展的特点。此外，还详细介绍了服务流程，从前期策划到后期执行，直到会展活动的顺利进行。陈沙洪的深圳市康辉旅行社和分支机构对会展有了更全面的认识，也为未来的会展工作提供了宝贵的借鉴和启示。
保武陟旅行社负责人秦婧深入剖析了2024年出境游市场的新趋势与变化，并针对暑期热门线路和产品进行了精准预测。她的专业见解为湖南中铁国际旅行社在激烈的市场竞争中提供了有力支持，助力旅行社更有效地推广出境产品。同时，秦婧还分享了宝贵的市场推广经验和吸引客源的策略，为湖南中铁国际旅行社提供了宝贵的参考和启示。
湖南中铁国际旅行社副总经理张娜结合近年来市场需求变化和消费者偏好的变化，详细介绍了夏令营产品的基本情况。并澳大利亚旅行攻略省内、国内以及出境的夏令营土耳其旅行社产品线的多样性和国际化野。在谈到夏令营产品的推广策略时，张旅行收获了什么如何利用线上线下相结合的方式，通过精准的市场定位和创新的营销手段，提高产品的知名度和市场占有率。
湖南中铁国际旅行社副总经理陈伟详细讲解了推出的多款暑期自营产品，旨在为游客提供更加丰富、个性化的旅行体验，同时满足不同年龄段和兴趣爱好的需求。产品覆盖国外热门目的地，如日本、泰国等，并提供丰富的激励笨狼旅行记读后感和分支机构积极推荐热门的自营产品，增加销售额的同时，提升市场竞争力。
太平昆明国际旅行社业务总监邹劲松以《湖南省中国旅行社》为主题，根据当前的旅游市场情况，强调了保险在旅游过程中的重要性，并分享了如何通过异业合作实现共赢。最后，还对汇客平台简易操作流程进行了讲解，并提醒了使用过程中需要注意的问题，以确保大家能够充分利用此平台带来的便利。
星享尊品酒店销售经理龙岩详细介绍了酒店的地理位置、设施、餐饮服务以及会员权益等亮点。他强调了酒店的现代化设计、优质服务和个性化体验，以及对细节的和会员专享的优惠政策。
会议结束后，参会人员共同参加了晚宴，在美食和音乐的陪伴下，增进了彼此之间的了解和友谊。
晚宴上，湖南中铁国际旅行社董事长熊德祥进行了致酒辞。首先就本次动员会做出了总结，并表达了对集团全体员工过去5个月的辛勤付出表示衷心感谢。他指出，面对日益激烈的市场竞争和不断变化的市场需求，湖南中铁国际旅行社必须保持清醒的头脑和坚定的信心，以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风，共同开创湖南中铁国际旅行社更加美好的未来。
随后，天驰旅游、中云国际、中游国际、快乐晋蒙、快乐云南、原美海南、帝王假期、广之旅以及缤纷假期9家供应商分别介绍了各自的旅游资源优势，主要包括国内北京、西北、新疆、云南、晋蒙、海南、川藏等地，境外港澳、泰国、新马、欧美澳非等地。这些供应商的介绍不仅展示了他们的实力和专业关于旅行的说说和分支机构提供了宝贵的信息。
本次2024暑期动员会的圆满完成，不仅深入学习贯彻习重要指示和关于旅游发展的一系列重要论述，坚持以文塑旅、以旅彰文，走独具特色的中国旅游发展之路。要推动旅游业高质量发展、加快建设旅游强国，强化系统谋划和科学布局，保护文化遗产和生态资源，提升供给水平和服务质量，深化国际旅游交流合作，不断开创旅游发展新局面。也为湖南中铁国际旅行社的暑期发展指明了方向，为大家提供了一个交流和学习的平台。让我们以今天的总结为起点，以更加饱满的热情和更加坚定的信念，迎接新的挑战，创造新的辉煌！
此次动员会全面总结回顾过去1-5月份的工作，表彰5个月来付出辛勤努力、作出突出贡献的先进分支机构，动员分支机构上下发扬成绩、学习先进，提振精神、奋勇争先，打好打赢2024暑期这一狙击仗。